Im Shop gelten die Verkaufsbedingungen von „Spice electronics Srl – Einzelunternehmen“ (im Folgenden „Spice Electronics“)
Wareneingang
Bei der Lieferung der Ware muss der Kunde Folgendes überprüfen:
1. Dass die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben im Transportdokument entspricht
2. Dass die Verpackung intakt und unverändert ist, auch in den Verschlussbändern.
3: Im Falle eines sichtbar beschädigten Pakets ist es notwendig, zum Zeitpunkt der Unterzeichnung beim zuständigen Kurier eine Kontrollbestätigung anzufordern.
Verpackungszeiten
Die Verpackungszeit eines Produkts ist die Zeit, die vom Abschluss der Bestellung durch den Kunden bis zur tatsächlichen Lieferung des Produkts durch SPICE – ELECTRONICS an den Versender vergeht.
Verpackungszeiten dürfen nicht mit Lieferzeiten verwechselt werden, die vielmehr die Zeit darstellen, die der Kurier benötigt, um eine Bestellung auszuliefern, und die absolut nicht von unseren Lagern abhängt.
Durchschnittliche Verpackungs- und Versandzeiten 24 Stunden AB DEM BALANCE-DATUM DER BESTELLUNG
Expresskurier
Alle eingegangenen Bestellungen, die per Nachnahme als Zahlungsmittel eingehen, werden am selben Tag des Bestelleingangs versandt (ausgenommen Feiertage sowie Samstage und Sonntage). Bestellungen, die Paypal und/oder Kreditkarten als Zahlungsmethode wählen, werden mit der Bei Zahlung des Restbetrags bis 12:00 Uhr (vollständig mit allen Daten zur Bearbeitung) werden sie noch am selben Tag dem Kurier übergeben und in der Regel innerhalb von MAXIMAL 48/72 Stunden zugestellt. An Feiertagen und Wochenenden (Samstag und Sonntag) liefern unsere Kuriere nicht.
Im Falle der Abwesenheit des Empfängers wird eine Benachrichtigung mit einer Telefonnummer hinterlassen, unter der er kontaktiert werden kann, um direkt mit dem Spediteur eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Nach der ersten fehlgeschlagenen Zustellung wird automatisch ein weiterer Rücksendeversuch unternommen. Danach wird das Paket im Kurierbüro in Ihrer Nähe gelagert. Wenn es Ihnen passt und Sie wissen, dass Sie nicht verfügbar sind, können Sie das Paket direkt im zuständigen Büro in Ihrer Nähe, dem Lager, abholen hat eine Frist von maximal 3 Tagen, nach der das Produkt an unser Büro zurückgeschickt wird.
Nach dem Versand werden Sie über den Tracking-Code und den Kurier, auf den er sich bezieht und dem Ihr Produkt anvertraut wurde, über die Website von SDA - DHL - BARTOLINI - GLS - NEXIVE mitgeteilt Mit dem verwendeten Kurierdienst können Sie den Weg Ihrer Sendung verfolgen. Der Versand ist immer kostenlos und im Endpreis des Produkts enthalten
Zusätzliche Kosten für Zusatzleistungen Versand
- Für einige Produkte fallen zusätzliche Versandkosten an.
- Die Kosten für die zusätzliche Gebühr werden zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses angegeben. Beispielsweise fallen für die Lieferung bis zum Flur zusätzliche Kosten an, die beim Abschluss der Bestellung angezeigt werden.
Versicherung
Sie können Ihre Sendungen versichern. Eine Versicherung ist eine Zusatzleistung. Die Kosten für die Dienstleistung berechnen sich nach dem Wert der gewählten Ware und werden Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt. Startup-Italy haftet nicht für Schäden oder Verlust unversicherter Pakete.
Zahlung und Rechnungsstellung von Waren
Abrechnung
Wenn Sie bestellen, bitten wir Sie, Ihre Daten, einschließlich der Steuernummer, mitzuteilen. Das Produkt wird Ihnen mit DDT geliefert, das in jeder Hinsicht wertvoll ist, da es sich um ein Dokument handelt, das die 24-monatige Garantie ab Kaufdatum und die relative Wirksamkeit nachweist DAVON. DIE RECHNUNGSANFRAGE MUSS IM VORAUS FORMULIERT WERDEN UND UNBEDINGT ALLE NOTWENDIGEN DATEN, VOLLSTÄNDIGE ÜBERSCHRIFT, MWST.-NUMMER, STEUERCODE, SDI-CODE FÜR DIE ELEKTRONISCHE RECHNUNGSSTELLUNG, PEC-E-MAIL-ADRESSE, BEILIEGEN. OHNE DIESE DATEN KÖNNEN WIR IHNEN DAS DOKUMENT O NICHT AUSSTELLEN.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Banküberweisung
Es ist möglich, online oder in Bankfilialen zu bezahlen. Die Höhe der Provision variiert je nach den Vertragsbedingungen der Bank, der Sie angehören. Die Bankdaten werden Ihnen unmittelbar nach der Bestellbestätigung angezeigt. Der Versand der Ware erfolgt bei Anzeige und Gutschrift der Überweisung. Sie müssen also 2-3 Tage warten.
Um die Sichtbarkeit des Guthabens bei unseren Banken und die damit verbundene Abwicklung der Bestellung zu beschleunigen, können Sie uns eine Kopie der Buchhaltung per E-Mail an info@spice-electronics.com unter Angabe der Bestellnummer senden.
PAY PAL und Kreditkarte
Es ist möglich, online per Kreditkarte über PAYPAL zu bezahlen. Wenn Sie diese Zahlungsart beim Abschluss der Bestellung auswählen, werden Sie zum Payapl-Zahlungsbildschirm weitergeleitet, wo Sie durch Auswahl der Option „Sie haben kein Paypal-Konto“ alle erforderlichen Kreditkartendaten eingeben, um die Zahlung abzuschließen. < /p>
Die Transaktion wird auf der Paypal-Website abgeschlossen, um Ihre Kreditkarteninformationen dank innovativer Sicherheits- und Betrugspräventionssysteme zu schützen. (Akzeptierte Karten: Visa/Postepay, MasterCard, PayPal Prepaid-Karte, Postepay, Discover, American Express, CartaAura)
Wenn Sie über ein Paypal-Konto verfügen, können Sie sicher bezahlen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Für den Vorgang fallen keine Provisionskosten für den Kunden an.
Wenn Sie sich für eine Kreditkarte entscheiden, werden Sie direkt zu dem für die Zahlung ausgewählten Institut weitergeleitet (Nexi, Visa, Mastercard usw.)
Kreditkarten und Post Pay
Es ist möglich, völlig sicher online zu bezahlen, indem Sie die Methode Kreditkarten und Postzahlung wählen. Der Kunde gibt seine Kartendaten (Visa, Mastercard, Maestro, Postepay) in ein praktisches Panel ein, um den Kaufvorgang abzuschließen.
ApplePay, GooglePay und Windows Pay
Mit den Technologien ApplePay, GooglePay und WindowsPay können Sie schnell und sicher online von Ihrem Smartphone aus bezahlen. Achtung, das Bezahlsystem muss bereits auf Ihrem Smartphone vorhanden sein.
Scalapay
„Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten.
Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., verbundene Parteien und deren Übertragungsempfänger übertragen werden, und dass Sie eine solche Übertragung genehmigen.“
SOISY-Ratenzahlung: Soisy ist ein privates Kreditunternehmen, das von der Bank von Italien zugelassen und überwacht wird.
Mit SOISY können Sie in 12 zinslosen Raten zahlen. Zahlungsmittel werden ab einem Mindestbetrag von 200 € akzeptiert
Verwendung von Gutscheinen und Rabattcodes
Es ist nicht möglich, Gutscheine/Gutscheine/Rabattcodes für den Kauf von Produkten im Katalog zu sammeln. Gutscheine/Coupons/Rabattcodes müssen für jede Bestellung einzeln verwendet werden.
Im Falle der kumulativen Nutzung mehrerer Rabattcodes wird die betreffende Bestellung storniert und erstattet.
Widerrufsrecht
Für alle vermarkteten Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel 128 ff. des Verbraucherschutzgesetzes, das alle Konformitätsmängel der gekauften Artikel abdeckt, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden sind und innerhalb von 2 Jahren nach der Lieferung selbst auftreten. Mängel oder Schäden, die durch zufällige Ereignisse oder durch die Verantwortung des Kunden für die nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte oder durch normale Abnutzung verursacht werden, sind von den Konformitätsmängeln und damit von den gesetzlichen Bestimmungen ausgeschlossen Garantie.
Der Kunde kann nach seiner Wahl vom Verkäufer die Reparatur oder den Ersatz der Waren verlangen, in beiden Fällen kostenlos, es sei denn, die verlangte Abhilfe ist unmöglich oder verursacht für den Verkäufer unverhältnismäßige Kosten.
Der Verbraucherkunde hat gemäß den Bestimmungen der Kunst das Recht auf eine angemessene Preisminderung oder auf eine Kündigung des Kaufvertrags. 135 bis, Absatz 4, Verbraucherschutzgesetz und insbesondere, wenn: der Verkäufer die Reparatur oder den Ersatz nicht im Rahmen der im Verbrauchergesetzbuch festgelegten Bedingungen durchgeführt oder sich geweigert hat, die Ware konform zu machen; wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie die sofortige Herabsetzung des Preises oder die Kündigung des Vertrages rechtfertigt; wenn trotz des Versuchs des Verkäufers, die Konformität der Waren wiederherzustellen, eine Vertragswidrigkeit auftritt; wenn der Verkäufer erklärt hat (oder dies aus den Umständen ersichtlich ist), dass er die Konformität der Waren nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne Unannehmlichkeiten wiederherstellen wird.
Der Verbraucherkunde hat kein Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn die Vertragswidrigkeit nur geringfügig ist.
Gesetzliche Garantie
Um diese Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde die Nichtübereinstimmung mit einer an den Verkäufer gerichteten Mitteilung melden, in der er die festgestellten Mängel und Mängel angibt.
Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass eine etwaige Vertragswidrigkeit, die innerhalb eines Jahres nach der Lieferung der Waren auftritt, bereits zu diesem Zeitpunkt bestand, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art der Waren oder der Natur des Produkts unvereinbar mangelnde Konformität.
Garantie für digitale Güter
Bei Waren mit digitalen Elementen verpflichtet sich der Verkäufer, den Verbraucherkunden über die verfügbaren Updates (einschließlich Sicherheitsaktualisierungen) zu informieren, die zur Aufrechterhaltung der Konformität dieser Waren erforderlich sind, und diese unter Berücksichtigung von Berücksichtigung der Umstände und der Art des Vertrags und in jedem Fall, je nach Einzelfall, ob der Kaufvertrag eine kontinuierliche Bereitstellung des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung über einen bestimmten Zeitraum vorsieht.
Der Verkäufer haftet nicht für Vertragswidrigkeiten, die allein auf das Fehlen des entsprechenden Updates zurückzuführen sind, wenn der Verbraucher die ordnungsgemäß bereitgestellten Updates nicht innerhalb einer angemessenen Frist installiert.
Digitale Produkte:
Durch den Kauf eines digitalen Produkts in diesem Online-Shop erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie beim Herunterladen das Widerrufsrecht verlieren. Diese Verkaufsbedingungen werden in der Kaufphase mit Abschluss der Bestellung akzeptiert. Alle immateriellen Produkte wie PDF-Bücher, Videokurse und andere immaterielle Güter, die im Shop vorhanden sind, fallen unter „digitale Produkte“.
Kostenloser Ersatz
SPICE-ELECTRONICS wymienia bezpłatnie w domu wszystkie produkty, które z różnych powodów wykazują uszkodzenia transportowe lub nieprawidłowe działanie w ciągu pierwszych 14 dni od ich otrzymania....
Der kostenlose Ersatz gilt nach Benachrichtigung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts nur für intakte Waren einschließlich der Originalverpackung und kann nicht für Produkte in Anspruch genommen werden, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, können Sie auch dieses Muster nutzen: Widerrufsformular
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen werden in Übereinstimmung mit dem italienischen Recht und insbesondere mit den Vorschriften in Teil III, Titel III, Kapitel I des Gesetzesdekrets erstellt. 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch). Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern ist ausschließlich das Gericht am Wohn- oder Geschäftssitz des Verbrauchers zuständig.
Darüber hinaus können in Europa ansässige Verbraucher die von der Europäischen Kommission zur Verfügung gestellte Plattform zur Beilegung etwaiger Streitigkeiten aus dem auf der Website vereinbarten Online-Vertrag nutzen.
Die europäische OS-Plattform ist unter folgendem Link verfügbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr
Info & Hilfe
FÜR JEGLICHE PROBLEME ODER BEDÜRFNISSE KÖNNEN SIE AN Assistance@spice-electronics.com SCHREIBEN. Sie erhalten spätestens 48 Stunden lang eine Antwort von uns.
Gewürzgarantie
Sicherheit und Qualität: Premium-Gewürzgarantie für zu Hause
Unsere Produkte erfüllen alle strengsten Gemeinschaftszertifizierungen, sie werden sowohl direkt in den Fabriken als auch bei der Ankunft in unseren Lagern sorgfältig geprüft und kontrolliert. Aus diesem Grund garantieren wir ein Qualitätsprodukt, aber die Qualität ist für uns garantiert, was eine große Kundenorientierung nicht bedeutet Ich werde hier nicht aufhören.
Die kontinuierliche Betreuung unserer Kunden auch nach dem Verkauf des Produkts ist für uns gleichbedeutend mit Service. Wir glauben, dass der wahre Service darin besteht, unser Produkt auch und vor allem während der 24-monatigen Garantiezeit zu begleiten. Aus diesem Grund haben wir den speziellen Service PREMIUM geschaffen Gewürzgarantie.
Unser spezieller Spice-Hilfeservice ERSETZT das defekte Produkt ohne zusätzliche Kosten und direkt bei Ihnen zu Hause (Allgemeine Garantiebedingungen) durch ein neues Produkt innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Hilfeanfrage. Sie müssen nichts tun, unser Kurier kommt und holt das Produkt ab defektes Exemplar und liefert das neue zum Selbstkostenpreis
MÖCHTEN SIE MEHR SICHERHEIT?
SPICE HAT AUCH DARAN GEDACHT
Es sind 4 Pakete für die Premium Plus Garantieverlängerung verfügbar:
Spice Garantie
+12 Monate Paket, das zur gesetzlichen 24-monatigen Garantie hinzugefügt wird, insgesamt 36 Monate für 29,90 €
Gültig für Produkte im Wert von bis zu 300 €
Spice Premium Garantie mit Hausservice
+12 Monate Paket, das zur gesetzlichen 24-monatigen Garantie hinzugefügt wird, insgesamt 36 Monate für 39,90 €
Gültig für Produkte im Wert von bis zu 500 €
Spice Garantie
+24 Monate Paket, das zur gesetzlichen 24-monatigen Garantie hinzugefügt wird, insgesamt 48 Monate für 49,90 €
Gültig für Produkte im Wert von bis zu 300 €
Spice Garantie
+24 Monate Paket, das zur gesetzlichen 24-monatigen Garantie hinzugefügt wird, insgesamt 48 Monate für 69,90 €
Gültig für Produkte im Wert von bis zu 500 €
Sie können die Garantieverlängerungen direkt auf unserer Website kaufen, indem Sie das Verlängerungszertifikat herunterladen.
Die Garantieverlängerungen beinhalten den Premium-Haus-Austauschservice kostenlos.
Der Kauf der Garantieverlängerungen muss vor Ablauf der gesetzlichen Garantie erfolgen.
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