Wareneingang

Bei Lieferung der Ware hat der Kunde zu prüfen:

1. Dass die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben im Beförderungsdokument entspricht

2. Dass die Verpackung intakt und auch in den Verschlussbändern nicht verändert ist.

3: Bei sichtbar beschädigtem Paket ist es notwendig, bei der Unterzeichnung beim zuständigen Kurier einen Kontrollreservevermerk anzufordern

Packzeiten

Die Verpackungszeit eines Produkts ist die Zeit, die vom Abschluss der Bestellung durch den Kunden bis zur tatsächlichen Auslieferung des Produkts durch SPICE - ELECTRONICS an den Versender vergeht.

Verpackungszeiten sind nicht zu verwechseln mit Lieferzeiten, die stattdessen die Zeit darstellen, die der Kurier für die Zustellung einer Bestellung benötigt und die absolut nicht von unseren Lagern abhängen.

Durchschnittliche Verpackungs- und Versandzeiten 24 Stunden AB DEM DATUM DER BESTELLUNG

Express-Kurier

Alle Bestellungen, die per Nachnahme als Zahlungsmittel eingehen, werden am selben Tag nach Eingang der Bestellung (außer an Feiertagen und Samstagen und Sonntagen) versandt 12:00 (komplett mit allen Daten zur Verarbeitung) werden dem Kurier am selben Tag anvertraut und in der Regel innerhalb von MAX 48/72 Stunden zugestellt. Unsere Kuriere liefern nicht an Feiertagen und Wochenenden (Samstag und Sonntag).

Bei Abwesenheit des Empfängers wird eine Nachricht hinterlassen, die eine Telefonnummer enthält, unter der Sie sich direkt mit dem Spediteur für die Rücksendung vereinbaren können. Nach der ersten Nichtzustellung wird ein weiterer Versuch der automatischen erneuten Zustellung unternommen, wonach das Paket wird bei einem Kurierbüro in Ihrer Nähe eingelagert. Wenn Sie es bequem finden und wissen, dass Sie nicht verfügbar sind, können Sie das Paket direkt bei der zuständigen Niederlassung in Ihrer Nähe abholen, der Vorrat hat eine Frist von max. 3 Tage, nach denen das Produkt an unser Büro zurückgeschickt wird.

Sobald der Versand erfolgt ist, werden Sie über den Rückverfolgbarkeitscode und den Kurier informiert, auf den er sich bezieht und dem Ihr Produkt anvertraut wurde. Die am häufigsten verwendeten sind SDA - DHL - BARTOLINI - GLS - NEXIVE über die Website des Kurierdienst verwendet, können Sie den Weg Ihrer Sendung verfolgen. Der Versand ist immer kostenlos und im Endpreis des Produkts enthalten

Zusatzkosten für Zusatzleistungen Versand

- Für einige Produkte fallen zusätzliche Versandkosten an.

- Die Kosten für die zusätzliche Gebühr werden zum Zeitpunkt der Bestellung beim Abschluss der Bestellung angegeben, beispielsweise für die Lieferung auf den Boden fallen zusätzliche Kosten an, die bei Abschluss der Bestellung angezeigt werden.

Versicherung

Sie können Ihre Sendungen versichern. Die Versicherung ist ein zusätzlicher Service. Die Kosten für die Dienstleistung berechnen sich nach dem Warenwert und werden Ihnen bei der Bestellung angezeigt.Startup-Italy haftet nicht für Beschädigung und Verlust von unversicherten Paketen.

BEDINGUNGEN

Abrechnung

ZUM ZEITPUNKT DER BESTELLUNG LADEN WIR SIE AUF, UNS IHRE DATEN EINSCHLIESSLICH DER STEUERCODE ZU KOMMUNIZIEREN, DAS PRODUKT WIRD IHNEN MIT DDT GELIEFERT, WELCHES IN ALLEN AUSWIRKUNGEN ALS GARANTIEBEWEIS VON 24 MONATEN AB KAUFDATUM IST, UND DIE RELATIVE WIRKSAMKEIT DES GLEICHEN. DIE RECHNUNGSANFRAGE MUSS PRÄVENTIV FORMIERT WERDEN UND MIT ALLEN NOTWENDIGEN DATEN, VOLLSTÄNDIGE ÜBERSCHRIFT, USt-IdNr., STEUERKENNZ.

Metodi di pagamento accettati

Metodi di Pagamento accettati

Barzahlung bei Lieferung

Die Zahlung kann nach Erhalt der Ware erfolgen. Der Service kostet zusätzlich 5,00 €.

Banküberweisung

Die Zahlung kann online oder in Bankfilialen erfolgen. Die Höhe der Provision richtet sich nach den Vertragsbedingungen der Hausbank. Die Bankverbindung wird unmittelbar nach Bestätigung der Bestellung angezeigt. Die Ware wird versendet, wenn die Überweisung angezeigt und gutgeschrieben wird. Sie müssen also 2-3 Tage warten.

Um die Sichtbarkeit der Gutschrift bei unseren Banken und die damit verbundene Auftragserfüllung zu beschleunigen, können Sie uns eine Kopie der Abrechnung per E-Mail an info@spice-electronics.com unter Angabe der Auftragsnummer zukommen lassen.

PAY PAL und Kreditkarte

Es ist möglich, online mit Kreditkarte über PAYPAL zu bezahlen. Wenn Sie diese Zahlungsart beim Abschluss der Bestellung auswählen, werden Sie zum Payapl-Zahlungsbildschirm weitergeleitet, wo Sie durch Auswahl der Option "Sie haben kein Paypal-Konto" alle Kreditkartendaten eingeben können, die für Abschluss der Zahlung.

Die Transaktion wird auf der Paypal-Website abgeschlossen, um Ihre Kreditkarteninformationen dank innovativer Sicherheits- und Betrugspräventionssysteme zu schützen. (akzeptierte Karten: Visa / Postepay, MasterCard, PayPal Prepaid-Karte, Postepay, Discover, American Express, CartaAura)

Wenn Sie über ein Paypal-Konto verfügen, können Sie sicher bezahlen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen, der Vorgang hat keine Provisionskosten für den Kunden.

Wenn Sie sich für eine Kreditkarte entscheiden, werden Sie direkt an die für die Zahlung ausgewählte Institution weitergeleitet (nexi, visa, mastercard, etc.)

Kreditkarten und Poste Pay

Es ist möglich, sicher online zu bezahlen, indem Sie die Zahlungsmethode Kreditkarte und Poste Pay auswählen. Der Kunde gibt die Daten seiner Karte (Visa, Mastercard, Maestro, Postepay) in ein komfortables Panel ein, um den Kaufvorgang abzuschließen.

ApplePay, GooglePay und Windows Pay

Mit den Technologien ApplePay, GooglePay und WindowsPay ist es möglich, schnell und sicher von Ihrem Smartphone aus online zu bezahlen. Achtung, das Bezahlsystem muss bereits auf Ihrem Smartphone vorhanden sein.

Scalapay

„Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten.

Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., an verbundene Parteien und deren Bevollmächtigte übertragen werden und dass Sie diese Übertragung genehmigen."

Rücktrittsrecht

Die Qualität unserer Produkte steht an der Spitze ihrer jeweiligen Kategorien und die Lagerungs-, Verpackungs- und Versandmethoden wurden so konzipiert, dass sie langfristig erhalten bleiben. Alle unsere Kunden haben jedoch das Recht, ohne Vertragsstrafe vom Vertrag gemäß den Bestimmungen des Artikels zurückzutreten. 52 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch) und nachfolgende Änderungen; Auf diese Weise können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden und eine Rückerstattung des gezahlten Betrags erhalten. Die Versandkosten des Produkts für WIDERRUFSRECHT werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Das Widerrufsrecht gilt nur für intakte Ware einschließlich Originalverpackung / Verpackung und kann nicht für Produkte ausgeübt werden, die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können.

Der Verbraucherkunde ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Widerrufserklärung zurückzusenden.

Der Verkäufer wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnis der Widerrufsabsicht des Verbrauchers vornehmen.

Die Rückerstattung kann über 14 Tage hinaus nur so lange zurückgehalten werden, bis der Verbraucher nachweist, dass er die Ware zurückgesandt hat oder bis sie beim Verkäufer eingegangen ist.

Der Verbraucher ist allein für den Wertverlust der Waren verantwortlich, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann auch dieses Modell verwendet werden: MODULO RECESSO 

Digitale Produkte:

Mit dem Kauf eines digitalen Produkts in diesem Online-Shop erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, das Widerrufsrecht bei Downloads zu verlieren. Diese Verkaufsbedingungen werden während der Kaufphase zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung akzeptiert. Alle im Shop vorhandenen immateriellen Produkte wie PDF-Bücher, Videokurse und andere immaterielle Vermögenswerte sind unter "Digitale Produkte" enthalten.

Kostenloser Ersatz

SPICE-ELECTRONICS ersetzt kostenlos zu Hause alle Produkte, die aus verschiedenen Gründen innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt Transportschäden oder Fehlfunktionen aufweisen.

Der kostenlose Ersatz gilt nach Mitteilung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts nur für intakte Waren einschließlich der Originalverpackung / Verpackung und kann nicht für Produkte geltend gemacht werden, die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können.

Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Diese Bedingungen werden in Übereinstimmung mit dem italienischen Recht erstellt, insbesondere mit den Vorschriften in Teil III, Titel III, Kapitel I des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch). Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern ist das Gericht des Wohnsitzes oder des Wohnsitzes des Verbrauchers ausschließlicher Gerichtsstand.

Darüber hinaus kann der in Europa ansässige Verbraucher die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten aus dem auf der Website vereinbarten Online-Vertrag nutzen.

Die europäische OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr

Infos & Hilfe

BEI JEDEM PROBLEM ODER BEDÜRFNIS KÖNNEN SIE AN assistenza@spice-electronics.com SCHREIBEN. Sie erhalten unsere Antwort innerhalb von spätestens 48 Stunden.

GARANTIE 

Sicherheit und Qualität: Premium-Gewürzgarantie zu Hause Produktgarantie-Siegel Sigillo garanzia prodotti

Unsere Produkte spiegeln die strengsten Gemeinschaftszertifizierungen wider, werden sowohl direkt in den Fabriken als auch bei der Ankunft in unseren Lagern sorgfältig überprüft und kontrolliert, und dafür garantieren wir ein Qualitätsprodukt, aber die Qualität ist für uns, massive Kunden, garantiert dort.

die ständige Aufmerksamkeit für unsere Kunden auch nach dem Verkauf des Produkts ist für uns gleichbedeutend mit Service, wir glauben, dass der wahre Service darin besteht, unser Produkt auch und vor allem in der Garantiezeit von 24 Monaten zu begleiten, aus diesem Grund haben wir in engagierten service PREMIUM GEWÜRZGARANTIE.

unser spezieller Spice-Assistance-Service ERSETZT das entstandene defekte Produkt (Allgemeine Garantiebedingungen) ohne zusätzliche Kosten durch ein neues Produkt und direkt zu Ihnen nach Hause innerhalb von 48 Stunden nach Annahme der Hilfeanfrage, Sie müssen nichts tun, unser Kurier kommt an, holt das defekte ab und liefert das neue zum Preis von 0.

 

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SPICE HAT AUCH DAFÜR GEDACHT
4 Premium-Plus-Garantieverlängerungspakete sind verfügbar

Sigillo garanzia prodottigaranzia spice

Paket +12 Monate zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten also 36 Monate gesamt € 9,90

Gültig für Produkte mit einem Warenwert bis 100 €

Sigillo garanzia prodottigaranzia premium spice a domicilio

Paket +12 Monate, das auf die gesetzliche Garantie von 24 Monaten hinzukommt, also 36 Monate insgesamt 14,90 €

Gültig für Produkte mit einem Warenwert bis 300 €

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Paket + 24 Monate zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten daher 48 Monate gesamt 16,90 €

Gültig für Produkte mit einem Warenwert bis 100 €

Sigillo garanzia prodottigaranzia spice

Paket + 24 Monate zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten daher 48 Monate gesamt 24,90 €

Gültig für Produkte mit einem Warenwert bis 300 €

Sie können Garantieverlängerungen direkt auf unserer Website kaufen, indem Sie das Verlängerungszertifikat herunterladen.

Garantieverlängerungen profitieren vom kostenlosen Haustausch-Premium-Service.

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Informationen gemäß Art. 13 Gesetzesdekret. 196 vom 30. Juni 2003. Diese Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Weitere Informationen zur Verwendung und Verwaltung von Cookies finden Sie auf der Informationsseite zu Cookies. Indem Sie dieses Element schließen oder mit dieser Site interagieren, ohne Ihre Browsereinstellungen zu ändern, stimmen Sie der Verwendung aller von der Site verwendeten Cookies zu.